21 апреля 2020 года, г. Краснодар. В особых санитарных условиях гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея продолжает предоставлять услуги жителям и бизнес-клиентам. Самоизоляция и другие предпринятые меры, направленные на предотвращение распространения коронавирусной инфекции, могут стать для потребителей новым поводом для знакомства с дистанционными сервисами ПАО «ТНС энерго Кубань».
Представители малого, среднего и крупного бизнеса всегда могут проконсультироваться по вопросу оплаты потребленных ресурсов, энергоснабжения, передачи показаний с куратором-специалистом «ТНС энерго Кубань» по телефону, указанному в договоре.
Задать вопрос удаленно бизнес-клиенты могут через интернет-сервис «Обращение в компанию». Ответы будут своевременно направлены заявителю.
Компания предлагает юридическим лицам передавать показания дистанционно — через личный кабинет бизнес-клиентов. Логин и пароль, необходимые для регистрации, будут высланы в ответ на заявку о регистрации, которую бизнес-клиенты могут направить на электронную почту, указанную в договоре с гарантирующим поставщиком электроэнергии.
Необходимое по законодательству подтверждение — оригинал документа о снятых показаниях — можно оставить в специальном боксе в здании Центра обслуживания клиентов, предварительно уведомив своего куратора либо направить документы Почтой России.
ПАО «ТНС энерго Кубань» рекомендует своим бизнес-клиентам перейти на электронный документооборот (ЭДО) и моментально получать документы в электронном виде через операторов ЭДО. Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях с собственноручной подписью.