|
Нередко в адрес «ТНС энерго Кубань» поступает вопрос от потребителей, которым отключили электроэнергию за долги: как оплатить задолженность, чтобы быстрее возобновили подачу ресурса? При оплате потребления через Центры обслуживания клиентов компании или личный кабинет на сайте kuban.tns-e.ru, средства будут зачислены на лицевой счет в день проведения операции. Именно факт поступления денежных средств на лицевой счет является подтверждением погашенной задолженности. Платеж из банковских сервисов, ГИС ЖКХ или почтовых отделений может прийти в течение трех дней. После оплаты долга, а также услуг по ограничению и возобновлению энергоснабжения (на общую сумму до трех тысяч рублей) «ТНС энерго Кубань» направляет заявку на подачу электроэнергии в сетевую организацию. Энергоснабжение будет возобновлено в течение двух дней. |
|
Гарантирующий поставщик рекомендует своевременно и в полном объеме оплачивать потребленный ресурс. Об образовавшемся долге клиентов уведомляют любым способом, определенным договором энергоснабжения. Самостоятельно проверить наличие задолженности можно: - на официальном сайте компании в разделе «Узнать есть ли задолженность»; - в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»; - в Центре обслуживания клиентов; - по телефону контактного центра 8(861) 298-01-70.
|
пн, 11/09/2023