Если у вас возникла ситуация, которая требует немедленной помощи экстренных служб и экстренного реагировании, немедленно обращайтесь в подразделения МЧС, полиции, скорой медицинской помощи, аварийную газовую службу по номерам телефонов «101», «102», «103», «104» с мобильного устройства.
Сохраняйте спокойствие и говорите ясно о происшествии.
Сообщите специалисту, что у вас возникла ситуация, требующая немедленного реагирования пожарной охраны, спасателей, полиции, медиков, аварийных служб. Четко сообщите данные о месте происшествия.
Будьте готовы отвечать на все вопросы диспетчера детально. Помните – во время общения уже осуществляется высылка сил и средств к месту происшествия. Не бросайте трубку до тех пор, пока диспетчер с вами разговаривает или просит «ждите».
В зависимости от ситуации вам могут задавать типовые вопросы:
*точный адрес места происшествия, примерные ориентиры;
*схема проезда к месту происшествия;
*информация о возможном местонахождении людей в опасной зоне, где именно и в каком
*номер телефона, с которого вы звоните;
* подробная информация о происшествии;
*дополнительные контакты, по которым сотрудники соответствующей службы могут с вами
Помните, что вызов экстренных служб не должен быть заведомо ложным.
Вызов пожарно-спасательной службы производится со стационарного телефона по номеру «01», с мобильных устройств – «101».