Сегодня в Краснодаре состоялось совещание в режиме видеоконференции по вопросу работы с обращениями населения.
Глава администрации Краснодарского края В.И. Кондратьев провёл совещание, на котором рассматривался один вопрос – качество работы с поступающими обращениями граждан.
В.И. Кондратьев отметил, что приём граждан – это возможность прямого общения, понимание и видение проблемы в её основе.
- С начала года ко мне поступило 47 тысяч звонков и писем. Это на 10% меньше, чем за аналогичный период 2021 года. В данной работе не может быть формализма, пустых ответов, потому что за каждым обращением стоят жители определённого города или района, - подчеркнул В.И. Кондратьев.
Заместитель главы администрации края И.О. Чагаев отметил ряд муниципалитетов, которые имеют хорошие показатели в данном направлении. Среди лучших был назван и Гулькевичский район.
Руководитель Центра управления регионом Краснодарского края Ю. Шевченко рассказал об обращениях жителей, которые поступают через социальные сети, отметил их тематику. Он отдельно остановился на эффективности работы муниципалитетов. Среди районов, ведущих работу с поступающими обращениями граждан на хорошем уровне Ю. Шевченко отметил Гулькевичский район.
Для муниципалитета такие показатели – результат сплочённого кропотливого труда. Глава района А.А. Шишикин постоянно проводит личные и выездные приёмы граждан. Встречаться, разговаривать, интересоваться, искать истину, находить решение глава муниципалитета готов с каждым заявителем. Жители района обращаются с вопросами по ЖКХ, соцобеспечению, архитектуре и градостроительству, экономике, земельным отношениям, сельскому хозяйству и трудовым отношениям.
Только за 1 полугодие 2022 года на личный приём к главе обратилось более ста человек, проведено 20 выездных приёмов. Вместе с этим заместителями главы района было принято на личных приёмах 247 жителей муниципалитета. Сотрудники отдела по работе с обращениями граждан районной администрации приняли 440 жителей. Работа ведётся комплексно и целенаправленно, в интересах жителей, потому что подкреплена их доверием, которое Александр Александрович Шишикин и сотрудники администрации ценят.
