о причинах отключения электрической энергии и плановых отключениях
В целях повышения уровня взаимодействия энергоснабжающих организаций и потребителей, а также снижения социальной напряженности в случае возникновения нештатных ситуаций в системе электроснабжения напоминаем, что причины отключения электрической энергии могут быть связаны с проведением планового ремонта объектов электросетевого хозяйства, возникновением аварийных, нештатных ситуаций или чрезвычайных обстоятельств, связанных с техническими или погодными условиями, а так же авариями во внутридомовых электрических сетях, принадлежащих потребителям.
Из-за многочисленных жалоб и обращений жителей района на низкие качество и надежность электроснабжения, на территории Гулькевичского района в 2019 - 2020 годах филиалом ПАО «Кубаньэнерго» Армавирские электрические сети будут проводиться масштабные работы по реконструкции электрических сетей практически по всем населенным пунктам района. После выполнения этих работ качество и надежность электроснабжения существенно повысятся. С учетом того, что выполнение этих работ не может осуществляться без отключения электроснабжения, администрация муниципального образования Гулькевичский район просит всех жителей района отнестись с пониманием к длительным отключениям.
Информация по плановым отключениям по Гулькевичским РЭС филиала ПАО «Кубаньэнерго» Армавирские электрические сети заблаговременно размещается в СМИ и на официальном сайте ПАО «Кубаньэнерго», а по филиалу АО «НЭСК-электросети» «Гулькевичиэлектросеть» в СМИ и на сайте администрации муниципального образования Гулькевичский район в разделе «Отключение электроэнергии».
Просим Вас учесть, что в соответствии с договором электроснабжения, заключенным Вами с энергосбытовой организацией (гарантирующим поставщиком) ПАО «ТНС энерго Кубань» или АО «НЭСК» «Гулькевичиэнергосбыт» бытовые потребители относятся к третьей категории надежности электроснабжения. Для этой категории перерывы в электроснабжении не должны превышать 24 часов непрерывно, но не более 72 часов в год, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.
Обращаем Ваше внимание, что администрация Краснодарского края и администрация муниципального образования Гулькевичский район не являются сторонами договора на поставку электрической энергии. В связи с этим по вопросам длительного прекращения подачи электроэнергии или низкого напряжения в электрической сети вам необходимо обращаться с претензией о нарушении условий договора к гарантирующему поставщику, или в сетевые организации по телефонам:
- диспетчер Гулькевичского РЭС 3-33-44, 3-30-39, многоканальный телефон горячей линии ПАО «Кубаньэнерго» г.Краснодар 8-800-100-15-52.
- диспетчер Гулькевичского филиала АО «НЭСК-электросети» «Гулькевичиэлектросеть» 3-31-06, телефон горячей линии АО «НЭСК-электросети» г. Краснодар 8-800-234-83-73.
В случае нарушения условий договора на поставку электрической энергии, администрация муниципального образования Гулькевичский район готова оказать консультативную или юридическую помощь для обращения в судебные органы.