С 1 сентября 2010 года в России работает единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Он создан в рамках Общенациональной информационной компании по противодействию жестокому обращению с детьми, проводимой Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Это в первую очередь дети, подвергающиеся насилию в семье и за ее пределами, родители, заинтересованные в воспитании детей без применения насилия, социально незащищенные дети и подростки, испытывающие чувства страха и одиночества, и нуждающиеся в психологической помощи.
У любого ребенка, подростка возможна жизненная ситуация, в которой трудно разобраться самостоятельно: конфликты со сверстниками и родителями, стресс, насилие, одиночество, неразделенная любовь.
Появляется желание выговориться, поделиться возникшей проблемой, рассказать о себе что-то важное, встретить понимание и сочувствие со стороны близких, родных или друзей.
Бывают ситуации, когда поделиться переживаниями не с кем, не у кого спросить совета. В этом случае на помощь могут прийти специалисты «Детского телефона доверия». Психологическую и информационную поддержку детям и подросткам оказывают профессиональные психологи, прошедшие специальную подготовку. Они помогут разобраться в себе, найти собственные ресурсы для выхода из сложившейся трудной жизненной ситуации, найти свою цель в жизни. С консультантом «Телефона доверия» можно поделиться любой проблемой, которая волнует ребенка, здесь его внимательно выслушают, окажут необходимую помощь и эмоциональную поддержку.
При обращении ребенок имеет право сохранить в тайне свое имя, местонахождение и любую другую информацию, а также в любой момент прервать разговор. Позвонившие могут быть уверены, что содержание беседы не разглашается. Помощь консультантов «Телефона доверия» доступна в любое время дня и ночи.
Нет универсального средства против всех несчастий, но есть одиннадцать цифр, 8-800-2000-122, набрав которые, Вы можете поделиться своими проблемами и получить психологическую консультацию БЕСПЛАТНО, АНОНИМНО, КРУГЛОСУТОЧНО.