Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Гулькевичский район за 2019 год

№

Показатель

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

С начала года

1

2

3

4

5

6

7

.

Поступило всего письменных обращений (количество),

202

217

238

141

798

в том числе из администрации края (кол.) /%

94

77

133

48

352

47%

36%

56 %

45%

46%

1.1.

взято на контроль всего (кол.) /%,

202

217

238

141

798

100%

100%

100 %

100%

100%

в том числе из администрации края (кол.) /%

94

77

133

48

352

47%

36%

56 %

45%

46%

2.

Поступило повторно (кол.) /%

7

6

3

4

20

4%

3%

1 %

3%

3%

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

202

217

238

115

772

из них:

3.1.

Поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/%

46

71

28

58

198

23%

33%

12%

51%

26%

3.2.

разъяснено (кол.)/%

156

146

210

57

569

77%

67%

88 %

49%

74%

3.3.

не поддержано (кол.)/%

0

0

0

0

0

4.

в работе (кол.)

0

0

0

26

26

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/%

123

131

175

95

524

65%

72%

80 %

83%

66%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков       (кол.)

0

0

0

0

0

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

0

0

0

0

0

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

0

0

0

0

0

8.

Принято граждан на личных приёмах руководством,

168

127

150

197

642

8.1.

в том числе главой МО

129

98

103

88

418

9.

Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

187

287

206

368

1048

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии» в общественную приемную

40

69

58

39

206

11.

Принято звонков по телефону «прямой линии»

15

2

8

5

30

12.

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

35

49

33

42

159